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Comisión de la Verdad

Glosario

Término Definición
Centro de relevo

Plataforma tecnológica en la que el usuario sordo puede contar con un intérprete en línea. Se accede a través de la página web www.centroderelevo.gov.co o a la aplicación móvil, desde un dispositivo (computador, tableta o celular) con conexión a internet.

Consulta

Petición mediante la cual se someten a consideración de la entidad temas relacionados con materias a su cargo, para que esta emita concepto sobre los mismos[1].

 

[1] Resolución 027 de 19 de marzo de 2019. Comisión de la Verdad.

Contratransferencia

Impacto que el relato de una víctima tiene sobre los propios problemas o experiencia de la persona que entrevista.

Correspondencia

Todas las comunicaciones de carácter privado que llegan a las entidades, a título personal, bien se cite o no el cargo del funcionario. No generan trámites para las instituciones.

Crisis

Situaciones/experiencias que ponen en tensión todos nuestros recursos personales o colectivos en el proceso de enfrentarlas, y que muchas veces los exceden o resultan ineficaces.

Cuidado emocional

Perspectiva que parte de reconocer que el acompañamiento a personas/comunidades que han sufrido hechos traumáticos de violencia conlleva unas cargas emocionales y psicosociales particulares para quienes desempeñan esta labor, dado que los expone a un riesgo de afectación que requiere ser abordado oportunamente. Supone la conciencia y la intención de asumir el cuidado de sí y del otro/a, e implica el cuidado y fortalecimiento de los equipos, en el marco de una política institucional que contempla aspectos emocionales, de salud y socioculturales, entre otros. La incorporación de esta perspectiva en el trabajo de la Comisión busca favorecer la construcción y sostenimiento de relaciones de acompañamiento y apoyo (en el caso de la Comisión, en torno a la construcción de la verdad), en las que la implicación emocional mutua (agentes sociales y poblaciones atendidas) tenga un carácter constructivo y enriquecedor de la vida.

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